Dernière mise à jour : septembre 2026
La création d’un compte collecte votre adresse courriel et un mot de passe (conservé sous forme de hachage salé et irréversible — nous ne voyons ni ne conservons jamais le mot de passe lui-même). Une commande collecte en plus le nom de package de votre application Android (une fois que vous collez votre lien de test Play Console), les notes que vous donnez à nos testeurs au sujet de votre application, ainsi que votre historique de commandes et de paiements. Le paiement est traité par Stripe — nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.
Votre adresse courriel identifie votre compte et vos commandes. Le nom de package de votre application et vos notes de configuration servent uniquement à coordonner les tests avec notre réseau de testeurs — veuillez ne pas inclure de vrais identifiants de compte dans le champ de notes ; décrivez plutôt un accès de démonstration ou de test. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les communiquons pas à des tiers à des fins de marketing.
Nous utilisons Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics pour comprendre la fréquentation et améliorer le site. Google Analytics dépose des témoins (cookies) et peut collecter votre adresse IP et des informations sur votre appareil ; Cloudflare Web Analytics n’utilise pas de témoins et ne vous suit pas d’un site à l’autre. Nous enregistrons aussi des événements d’utilisation internes (p. ex. les pages consultées) liés à votre commande, qui ne sont ni vendus ni communiqués à des tiers. Pour savoir quel site vous a d’abord dirigé vers nous lorsque vous changez de navigateur, nous conservons un hachage irréversible de votre adresse IP qui change chaque jour (jamais l’adresse elle-même), pendant au plus deux jours. Ce site n’affiche actuellement aucune publicité de tiers.
Votre tableau de bord est protégé par l’adresse courriel et le mot de passe de votre compte, et non par un lien partagé. La connexion émet un jeton de session conservé dans le stockage local de votre navigateur ; la déconnexion ou le changement de votre mot de passe met fin à cette session. Gardez votre mot de passe confidentiel — toute personne qui le détient peut voir vos commandes.
Commander un audit QA et performance peut impliquer le téléversement de la version compilée de votre application (APK/AAB) ou de fichiers de configuration (p. ex. Gradle, manifest, pubspec). Nous ne demandons jamais de code source, de keystore, de mot de passe de signature, de clé privée, de secret d’API ni aucun fichier contenant des identifiants, et notre formulaire de téléversement refuse les noms de fichiers qui semblent contenir ce type d’élément. Les fichiers téléversés servent uniquement à réaliser l’audit que vous avez commandé et sont automatiquement supprimés de notre stockage un nombre fixe de jours après la remise de votre rapport (ou après un délai maximal déterminé si une commande n’atteint jamais cette étape) — consultez nos Conditions générales pour la durée de conservation exacte.
Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de services pour exploiter cette entreprise, chacun uniquement pour la fin indiquée : Stripe pour le traitement des paiements (nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte), Cloudflare pour l’hébergement, notre base de données, le stockage de fichiers et Web Analytics, et Google Analytics 4 pour l’analytique du site (voir « Analytique et témoins » ci-dessus). Les vrais testeurs humains affectés à une commande de test fermé voient le nom de package de votre application, son nom et son icône, ainsi que les notes de configuration que vous leur fournissez — jamais l’adresse courriel de votre compte ni vos données de paiement. Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons à personne d’autre à des fins de marketing.
Testers14 est établi au Canada, mais nos fournisseurs de services (Stripe, Cloudflare, Google) exploitent des infrastructures dans plusieurs pays, dont les États-Unis. Vos données peuvent donc être traitées à l’extérieur du Canada, sous réserve des mesures de protection propres à ces fournisseurs.
Les mots de passe sont conservés sous forme de hachage salé et irréversible, jamais en texte clair. Les données en transit sont chiffrées (HTTPS). L’accès aux données des clients est limité à ce dont notre équipe a besoin pour exécuter les commandes et offrir le soutien. Aucun système n’est parfaitement sûr ; si nous prenons connaissance d’un incident de confidentialité touchant vos renseignements personnels, nous en aviserons les clients concernés et toute autorité que la loi nous oblige à aviser, sans délai indu.
Les données de compte et de commande sont conservées tant que votre compte est actif, plus la période exigée à des fins comptables et fiscales (généralement jusqu’à 7 ans pour les registres financiers, selon les exigences canadiennes). Les fichiers téléversés pour l’audit QA sont supprimés automatiquement selon le calendrier décrit ci-dessus, bien avant. Vous pouvez demander la suppression des données de votre compte en tout temps — voir « Vos droits » ci-dessous.
Vous pouvez nous demander, en tout temps, d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les rectifier s’ils sont inexacts, ou de les supprimer (sous réserve de ce que nous devons conserver pour des raisons comptables ou juridiques). Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à l’adresse ci-dessous à partir de l’adresse courriel de votre compte, afin que nous puissions vérifier la demande. Nous visons à répondre dans un délai de 30 jours.
Si vous avez une préoccupation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, communiquez d’abord avec nous à l’adresse ci-dessous — la plupart des préoccupations peuvent être réglées directement. Si notre réponse ne vous satisfait pas et que vous êtes au Canada, vous pouvez aussi communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, le cas échéant, avec l’organisme de réglementation provincial en matière de protection de la vie privée.
Pour toute question sur cette politique, ou pour exercer vos droits en matière de vie privée, écrivez-nous à info@testers14.com. Testers14 est la partie responsable des renseignements personnels décrits dans cette politique.