Dernière mise à jour : septembre 2026
Testers14 est exploité par une petite équipe indépendante de coordonnateurs de tests établie au Canada. Nous ne sommes pas une filiale de Google, et nous ne sommes ni affiliés à Google LLC, ni approuvés ou commandités par elle — voir ci-dessous.
Testers14 fournit de vrais testeurs Android pour aider les développeurs à satisfaire à l’exigence de test fermé de Google Play (actuellement 12 testeurs inscrits ou plus pendant 14 jours consécutifs). Nous sommes un service indépendant et ne sommes ni affiliés à Google LLC, ni approuvés ou commandités par elle.
Nous fournissons de vrais testeurs vérifiés qui installent et utilisent votre application pendant la période de test. Nous ne pouvons pas garantir la décision de Google quant à l’accès à la production, qui dépend de l’examen que Google fait de votre application et de votre demande — voir la Garantie de couverture de test ci-dessous pour ce que nous garantissons.
Vous devez fournir une application conforme au Règlement du programme pour les développeurs de Google Play. Nous nous réservons le droit de refuser le service pour les applications qui semblent enfreindre ces règles (p. ex. logiciel malveillant, fraude).
Le paiement est unique pour chaque commande — le prix affiché est tout compris — et traité de façon sécurisée par Stripe. Aucun abonnement ni frais récurrent.
Consultez notre Politique de remboursement pour les modalités complètes de la Garantie de couverture de test. Questions : info@testers14.com
Les tests QA et performance Android constituent un service distinct du test fermé : nous exécutons votre application sur de vrais appareils Android physiques et remettons un rapport écrit de ce que nous avons observé (performance au démarrage, mémoire, réactivité de l’interface, plantages et compatibilité appareil/système, selon le plan). Nous n’exigeons pas votre code source. Selon le plan, vous pouvez fournir un lien de test Google Play, un APK/AAB ou des fichiers de configuration de compilation précis — jamais de keystore, de mot de passe de signature, de clé privée ni aucun fichier contenant des identifiants ou des secrets.
Notre rapport décrit ce que nous avons réellement observé sur les appareils testés, en indiquant s’il s’agit d’un fait, d’une observation mesurée ou d’une hypothèse lorsque la cause ne peut être confirmée sans votre code source. C’est une aide au diagnostic, et non une garantie que tous les bogues de votre application ont été trouvés, que Google Play approuvera votre application ou continuera de la publier, ou que votre application respectera un seuil précis d’Android Vitals ou de qualité technique de Google Play. Lorsque nous faisons référence aux seuils ou exigences publiés par Google, nous décrivons la politique de Google, sans certifier la conformité de votre application à celle-ci.
Tout fichier de compilation ou de configuration que vous téléversez demeure votre propriété. Nous l’utilisons uniquement pour réaliser l’audit que vous avez commandé, ne l’utilisons à aucune autre fin, ne le communiquons à personne en dehors de l’équipe qui réalise votre audit, et le supprimons de notre stockage selon le calendrier décrit dans notre Politique de confidentialité. Il vous incombe de vous assurer que vous avez le droit de nous communiquer tout ce que vous téléversez.
Un nouveau test porte sur un problème signalé, revérifié sur le même modèle d’appareil que celui où il a été initialement constaté. Si ce modèle ne fait plus partie de notre parc d’appareils, nous utilisons l’équivalent le plus proche et l’indiquons dans le rapport — nous ne pouvons pas promettre le même appareil physique des mois plus tard, et une comparaison avant/après demeure valable sur le même modèle. Deux délais différents s’appliquent, car il s’agit de deux choses différentes. Un nouveau test inclus dans un plan doit être demandé dans les 7 jours suivant la remise de votre rapport. Un nouveau test acheté en option n’expire pas — il vous appartient jusqu’à ce que vous l’utilisiez. Les demandes hors de cette portée peuvent faire l’objet d’un devis à titre de nouveau travail payant.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’interrompre le travail sur toute soumission qui contient un logiciel malveillant, qui vise à frauder Google Play, ses utilisateurs ou un tiers, ou qui enfreint autrement le Règlement du programme pour les développeurs de Google Play ou la loi applicable. Nous pouvons refuser le service, à notre discrétion, pour toute soumission que nous croyons raisonnablement relever de l’une de ces catégories.
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de Testers14 à l’égard de toute réclamation découlant de l’un ou l’autre service est limitée au montant que vous avez payé pour la commande en cause. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, y compris la perte de profits ou de revenus sur les boutiques d’applications.
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois.